Inqizimet
Hapja
Fjala e mirëseardhjes
Pika kyçe
Ligji dhe Ndërmjetësimi: plotësues apo konkurues?
Sfidat dhe mundësitë e bashkëpunimit midis Sistemit ligjor dhe Sistemit të Ndërmjetësimit
Panel I
Vlerësimi i “lidhjeve të Drejtësisë dhe Ndërmjetësimit” në Ballkanin Perëndimor
Një përshkrim nga drejtuesit e shoqatave dhe dhomave të ndërmjetësimit të Bosnjë dhe Hercegovinës, Kroacisë, Kosovës*, Malit të Zi, Maqedonisë së Veriut, Serbisë dhe Shqipërisë.
Hyrje Dita e 2-të
Paneli II
Referimi nga Sistemi i Drejtësisë në Sistemin e Ndërmjetësimit – Praktikat e mira, Faktorët e Suksesit, Mësimet e nxjerra nga Bosnjë dhe Hercegovina, Mali i Zi, Kosova*, Italia, Serbia dhe Shqipëria
Panel III
Përfshirja e Gjykatave, Agjencive të Zbatimit të Ligjit dhe Administratës
Rritja e Ndërgjegjësimit dhe Ndjeshmërisë për Ndërmjetësimin
Paneli IV
Cilësia e Ndërmjetësimit
Çelësi për të forcuar lidhjen?
Mbledhja e reflektimeve dhe rekomandimeve
Përmbledhje dhe Perspektivë
Forcimi i Rrjetit të Ndërmjetësve në Evropën Juglindore